Claire desktop basis vaardigheden

Tijdsduur: maximaal 4 uur

Prijs: Gratis

Opleider: WWHY! Academy

Optimaal gebruik maken van de Claire software

Als pro-active service adviseur binnen een autobedrijf dat met Claire werkt, is het noodzakelijk om de werking van Claire goed te snappen. Je wilt op een perfecte manier je klant informeren van de bevindingen die aan de auto zijn waargenomen en het akkoord van de klant zo goed mogelijk in het proces verwerken. Met deze training nemen we je volledig mee in de werking van het Claire dashboard en de mogelijkheden die je hebt om de waargenomen werkzaamheden transparant voor te leggen, te communiceren aan je klant en vervolgens eenduidig vast te leggen zodat je collega’s verder kunnen met hun werkzaamheden. Je zult tijdens de training inzicht krijgen in het volledige aftersales proces en welke rol jij binnen dit proces speelt.

De training bestaat uit:

  • Ontstaan van Claire
  • Aftersales proces met Claire 
  • Functionaliteiten van de software
  • Wat wordt er verwacht van u als service adviseur

Wat jij gaat leren!

Gedachtegoed achter Claire

Hoe werkt het digitale aftersales proces

Functioneel gebruik van Claire

Volledig zelfstandig werken met Claire

Optimaal gebruik maken van de Claire software

Als pro-active service adviseur binnen een autobedrijf dat met Claire werkt, is het noodzakelijk om de werking van Claire goed te snappen. Je wilt op een perfecte manier je klant informeren van de bevindingen die aan de auto zijn waargenomen en het akkoord van de klant zo goed mogelijk in het proces verwerken. Met deze training nemen we je volledig mee in de werking van het Claire dashboard en de mogelijkheden die je hebt om de waargenomen werkzaamheden transparant voor te leggen, te communiceren aan je klant en vervolgens eenduidig vast te leggen zodat je collega’s verder kunnen met hun werkzaamheden. Je zult tijdens de training inzicht krijgen in het volledige aftersales proces en welke rol jij binnen dit proces speelt.

De training bestaat uit:

  • Ontstaan van Claire
  • Aftersales proces met Claire 
  • Functionaliteiten van de software
  • Wat wordt er verwacht van u als service adviseur

Voor wie?

Voor iedereen die met de Claire (desktop) gaat werken of al werkt en graag alles uit eruit wilt halen om zijn werk nog efficiënter te kunnen doen.

Wat jij gaat leren!

Gedachtegoed achter Claire

Hoe werkt het digitale aftersales proces

Functioneel gebruik van Claire

Volledig zelfstandig werken met Claire

Voor wie?

Voor iedereen die met de Claire (desktop) gaat werken of al werkt en graag alles uit eruit wilt halen om zijn werk nog efficiënter te kunnen doen.

Start hier