WWHY! in Automotive
Het platform voor automotive aftersales.
Consultancy
Praktische begeleiding door ervaren, gespecialiseerde consultants met oog voor organisatie, mens en resultaat.
Training en opleiding
Software
Over WWHY! in Automotive
Leer ons kennen. Lees over onze overtuiging en werkwijze. Wie zijn wij, hoe we zijn ontstaan en waarom we dit doen.
De WWHY! Academy
Onze visie op leren
Ontwikkelingen vanuit een duidelijk visie op leren en persoonlijke ontwikkeling. Kennis en vaardigheden, borgen in de praktijk.
Download het e-book! Grip op het Aftersales proces
Top 3 meest gekozen trainingen
Commerciële aftersales vaardigheden
Duur: 1 maand
Prijs: Vanaf € 495,-
De training commerciële vaardigheden is erop gericht om de service adviseur te laten denken in commerciële oplossingen. Je adviseert niet alleen het (noodzakelijke) onderhoud wat de klant van je verwacht, maar ook zaken waar de klant niet aan dacht maar wel een latente behoefte aan heeft.
Claire desktop basis vaardigheden
Duur: 4 uur
Prijs: Gratis
Met deze training nemen we je volledig mee in de werking van het Claire dashboard en de mogelijkheden die je hebt om de waargenomen werkzaamheden transparant voor te leggen, te communiceren aan je klant en vervolgens eenduidig vast te leggen zodat je collega’s verder kunnen met hun werkzaamheden.
Praktisch leiderschapstraining aftersales
Duur: 3 maanden
Prijs: € 2.550,-
Als leidinggevende sta je dagelijks aan alle knoppen te draaien om de resultaten te beïnvloeden. Je bent afhankelijk van je team of deze resultaten volgen. Je hebt diverse methodes geprobeerd en sommige werken, maar voelen niet als eigen en andere werken alleen maar averechts. Deze training stelt je in staat om direct resultaat te zien.
Aftersales blog
10 Tips om de ontwikkeling van medewerkers te stimuleren
10 Tips om de ontwikkeling van medewerkers te stimuleren10 Tips om de ontwikkeling van medewerkers te stimuleren Het grootste gedeelte van de mensen heeft dromen en wil iets bereiken. Ze willen goed zijn in hun werk, hun inkomsten verhogen en...
Hoe manage je de verwachting van de klant?
Hoe manage je de verwachting van je klant?Hoe manage je de verwachting van de klant?Elke ochtend sta je op, gaat ontbijten, maakt je klaar voor de dag, stapt in de auto en rijdt naar je werk. Op weg naar kantoor kom je onverwachts in de file te staan, iets...
Hoe word ik een betere leider?
Hoe word ik een betere leider...? Hoe wordt ik een betere leider...? Je bent doorgegroeid naar je huidige functie en hebt veel praktische kennis van alles wat er om je heen gebeurd. Jij bent mogelijk de beste in je vak, maar in het leidinggeven...