WWHY! in Automotive

Het platform voor automotive aftersales.

Consultancy

Praktische begeleiding door ervaren, gespecialiseerde consultants met oog voor organisatie, mens en resultaat.

Training en opleiding

Mensen maken het verschil! Talentontwikkeling door vak- en praktijkgerichte trainingen en cursussen.

Software

Mens en proces ondersteund met software. Specifieke software oplossingen die het vak echt ondersteunen.

Over WWHY! in Automotive

Leer ons kennen. Lees over onze overtuiging en werkwijze. Wie zijn wij, hoe we zijn ontstaan en waarom we dit doen.

De WWHY! Academy

Opgezet om kennis op uniforme wijze over te brengen middels e-learning. Klik hier om naar de academy te gaan.

Onze visie op leren

Ontwikkelingen vanuit een duidelijk visie op leren en persoonlijke ontwikkeling. Kennis en vaardigheden, borgen in de praktijk.

Download het e-book! Grip op het Aftersales proces

De aftersales scan die grip geeft op het aftersales proces! Direct na het doorlopen van de aftersales scan zal jij verbetering zien!

Top 3 meest gekozen trainingen

Commerciële aftersales vaardigheden

Duur: 1 maand
Prijs: Vanaf € 495,-

De training commerciële vaardigheden is erop gericht om de service adviseur te laten denken in commerciële oplossingen. Je adviseert niet alleen het (noodzakelijke) onderhoud wat de klant van je verwacht, maar ook zaken waar de klant niet aan dacht maar wel een latente behoefte aan heeft.

Claire desktop basis vaardigheden

Duur: 4 uur
Prijs: Gratis

Met deze training nemen we je volledig mee in de werking van het Claire dashboard en de mogelijkheden die je hebt om de waargenomen werkzaamheden transparant voor te leggen, te communiceren aan je klant en vervolgens eenduidig vast te leggen zodat je collega’s verder kunnen met hun werkzaamheden.

Praktisch leiderschapstraining aftersales

Duur: 3 maanden
Prijs: 2.550,-

Als leidinggevende sta je dagelijks aan alle knoppen te draaien om de resultaten te beïnvloeden. Je bent afhankelijk van je team of deze resultaten volgen. Je hebt diverse methodes geprobeerd en sommige werken, maar voelen niet als eigen en andere werken alleen maar averechts.  Deze training stelt je in staat om direct resultaat te zien.

Aftersales blog

Hoe manage je de verwachting van de klant?

Hoe manage je de verwachting van de klant?

Hoe manage je de verwachting van je klant?Hoe manage je de verwachting van de klant?Elke ochtend sta je op, gaat ontbijten, maakt je klaar voor de dag, stapt in de auto en rijdt naar je werk. Op weg naar kantoor kom je onverwachts in de file te staan, iets...

Lees meer
Hoe word ik een betere leider?

Hoe word ik een betere leider?

Hoe word ik een betere leider...? Hoe wordt ik een betere leider...?   Je bent doorgegroeid naar je huidige functie en hebt veel praktische kennis van alles wat er om je heen gebeurd. Jij bent mogelijk de beste in je vak, maar in het leidinggeven...

Lees meer

Ervaring van onze klanten

Analytisch zeer sterk. Vervolgens uitstekend te vertalen in een concreet actie-/stappenplan. Zowel voor opdrachtgever als medewerkers. Kortom, een aanrader voor iedereen die orde op zaken wil stellen, dan wel de puntjes op de “i” wil zetten.
Bas Huizer

Operationeel directeur, van Mossel KIA

Inmiddels een jaar geleden is onze samenwerking met WWHY gestart door een hulpvraag over onze processen en rendement. Jort kwam binnen en wist direct tot de kern door te dringen. Zijn ervaring, inlevend vermogen en software zorgden ervoor dat ons bedrijf binnen korte tijd weer de wind in de zeilen kreeg. Top😁!
Ruben Elshof

Eigenaar, Elshof Dorpsgarage

Voor Claire Automotive Support is de Aftersales scan een zeer belangrijk hulpmiddel om snel en eenvoudig op een locatie de werkelijke situatie,  de ontwikkel gebieden en potentie in kaart te brengen. Met deze kennis als uitgangspunt hebben we inzicht in wie waar verantwoordelijk voor is. Nu kunnen we Claire optimaal inzetten om het beoogde doel te realiseren.

Alex Visser

Navigator, Claire Automotive Support

Plan hier een afspraak

12 + 8 =